מדיניות פרטיות — חברת נאדר בוטו בע״מ
1. מבוא
חברת נאדר בוטו בע״מ (להלן: “אנחנו”, “החברה”) רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים והגולשים באתר, ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק.
מסמך זה מפרט את הדרך בה אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי או אנונימי, ואת זכויותיך ביחס למידע זה.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך לכל תנאי המדיניות שלהלן.
המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
2. איסוף ושימוש במידע
בעת השימוש באתר או ביצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף ממך מידע כגון: שם, טלפון, כתובת דוא״ל, מספר תעודת זהות, פרטי תשלום, כתובת IP ומידע נוסף הנדרש למתן שירות.
השימוש במידע נעשה לצורך:
- תפעול האתר והשירותים;
- מתן מענה לפניותיך;
- חיוב ותשלום;
- ניהול קשרי לקוחות ושיפור השירות;
- שליחת עדכונים וחומר שיווקי — בכפוף להסכמתך המפורשת.
נוסף על כך, האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח נתונים והתאמה אישית של תוכן.
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחסימה זו תפגע בתפקוד האתר.
מסירת מידע הינה וולונטרית, אולם ייתכן כי הימנעות ממסירתו תמנע מאיתנו להעניק לך שירותים מסוימים.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי שלך לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- לצורך גבייה, תפעול או מימוש שירות;
- על פי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי;
- לפי בקשתך המפורשת;
- לצורך מניעת הונאות, הגנה על זכויות או טיפול בתקלות;
- לצורך שליחת חומר שיווקי – רק אם נתת לכך הסכמה;
- במקרה של העברת פעילות החברה או מיזוגה עם גורם אחר, בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.
כל צד שלישי שיקבל מידע כאמור יידרש לעמוד בהוראות החוק ובמדיניות אבטחת המידע של החברה.
4. דיוור שיווקי
שימוש בפרטיך לצורכי פרסום, הצעות או מידע שיווקי ייעשה רק אם אישרת זאת במפורש.
בכל עת תוכל לבקש להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה באמצעות פנייה במייל או בטלפון.
לא יישלחו אליך מסרים שיווקיים ללא הסכמתך המוקדמת.
5. שיחות מוקלטות
החברה רשאית להקליט שיחות עם מוקד השירות לצורכי בקרה, שיפור השירות ויישוב מחלוקות.
השימוש באתר או יצירת קשר טלפוני מהווים את הסכמתך להקלטת שיחות כאמור.
6. שמירת מידע לאחר סיום ההתקשרות
החברה תשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך בכך לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות, טיפול בתביעות, ניהול עסקי תקין או לפי דרישות החוק.
לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית לשמרו לתקופה ארוכה יותר.
7. עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק, הנך זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו.
בקשות יש לשלוח בכתב לחברה, בצירוף פרטים מזהים הנדרשים לאימות זהותך.
החברה תפעל בהתאם להוראות החוק ותשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.
8. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי הגנה מתקדמים, פיזיים ודיגיטליים, כדי לשמור על סודיות המידע ולמנוע גישה, שימוש או שינוי בלתי מורשים.
במקרה של אירוע אבטחה משמעותי או חשש לדליפת מידע אישי, החברה תפעל בהתאם לחוק ותדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים, ככל שיידרש.
9. ממונה הגנת פרטיות (DPO)
בהתאם לתיקון 13 לחוק, החברה תמנה ממונה הגנת פרטיות שתפקידו לפקח על יישום מדיניות זו ועל עמידה בהוראות החוק, וכן לשמש כתובת לפניות בנושאי פרטיות.
הממונה פועל באופן עצמאי ואינו נתון לניגוד עניינים במסגרת תפקידו.
10. רישום מאגרי מידע
בהתאם לתיקון 13, חובת רישום מאגרי מידע תחול רק במקרים בהם המאגר נועד למכירת מידע, או כאשר הוא כולל מידע על למעלה מ-100,000 נושאי מידע.
החברה תפעל בהתאם לחוק ותדווח לרשות להגנת הפרטיות על מאגריה ככל שיידרש.
11. אכיפה וסנקציות
תיקון 13 לחוק מעניק לרשות להגנת הפרטיות סמכויות אכיפה נרחבות, לרבות הטלת קנסות מנהליים ודרישה לתיקון ליקויים.
בנוסף, החוק מאפשר לנפגע להגיש תביעה אזרחית ולקבל פיצוי של עד 10,000 ₪ גם ללא הוכחת נזק.
החברה רואה חשיבות רבה בעמידה מלאה בהוראות החוק ובשמירה על אמון הציבור.
12. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים רגולטוריים או לצורכי תפעול.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.
השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
13. צור קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעים למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו באחת הדרכים הבאות:
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 074-7114411
כתובת: רח׳ רחוב השונית 2 הרצליה, ישראל
